Qualität richtig managen

von Jutta Herr und Stefan Vornehm

Das Praktikerhandbuch für Klinik- und Heimküchen

aufgeklapptes Buch mit rotem Rand

Inhaltsbeschreibung

Buchcover

Eine Anleitung zur erfolgreichen Einführung eines Qualitätsmanagements in Klinik- und Heimküchen

Die beiden Regelwerke Sozialgesetzbuch V und Sozialgesetzbuch XI verpflichten Krankenhäuser und Altenheime zur Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagements, geben jedoch keine konkreten Hinweise, welche Kriterien das Qualitätsmanagement erfüllen muss. Das Handbuch „Qualität richtig managen“ mit dazugehöriger CD-ROM ist eine sichere und unkomplizierte Anleitung zur Einführung eines Qualitätsmanagements in Klinik- und Heimküchen.

Es richtet sich speziell an Praktiker aus Küche und Hauswirtschaft, die damit die Wettbewerbsstärke ihrer Klinik- und Heimgastronomie dauerhaft sichern möchten. Die beiden Autoren Jutta Herr und Stefan Vornehm sind bekannte und erfahrene Unternehmensberater in der Gemeinschaftsverpflegung. Mit diesem Fachbuch vermitteln sie wertvolle Informationen und nützliche Erkenntnisse zum Thema Qualitätsmanagement und zeigen damit den Verantwortlichen in den Küchen den Weg, ein betriebsindividuelles System zu erstellen.

Die CD-ROM enthält

  • das komplette Musterhandbuch
  • Vorgabe- und Nachweisdokumente
  • Checklisten und Formulare
  • organisatorische Hilfsmittel

Alle Dateien sind in Microsoft Word oder Excel angelegt, so dass sie direkt von Ihnen weiterverwendet werden können. Das erleichtert die Dokumentation und spart viel Zeit.

Produktinformation

  • Hardcover: 256 Seiten plus CD-ROM
  • Verlag: B.O.S.S. Druck und Medien
  • Erscheinungsjahr: 2004
  • Format: 16,8 cm x 24 cm
  • ISBN-10: 3-933969-42-5
  • Preis: 48,00 Euro inkl. MwSt. / zzgl. Porto bei Postversand

Leseprobe

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Arbeiten mit dem Buch

aufgeschlagenes Buch

Übersichtliche Kapitel machen die Arbeit mit dem Buch besonders einfach:

  • Praktische Vorgehensweise bei der Einführung
  • Qualitätsbegriffe und rechtliche Anforderungen
  • Musterhandbuch mit formulierten Qualitätsstandards
  • Zertifizierung von Qualitätsmanagement-Systemen

Zu den Autoren

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