Seminarbeschreibung
Wo Menschen sind, gibt es auch Konflikte. Stress durch wirtschaftlichen Druck und Verunsicherung durch Veränderungen wirken oft noch verstärkend. Irgendwann stellt sich ein aggressives Klima ein, es fallen die ersten bösen Worte oder man wird gar Zeuge eines Handgemenges unter Kollegen. Und die Konsequenz für den Betrieb? Die Produktivität sinkt, wenn die Menschen ihre Energie in ungelöste Konflikte stecken, wenn sie die Hände und den Kopf nicht mehr für die Arbeit freihaben. Führungskräften wird die Fähigkeit abverlangt, mit dem vorhandenen Konfliktpotenzial so umzugehen, dass die Beteiligten sich wieder auf die gemeinsame Arbeit konzentrieren können.
Seminarinhalte
- Die Seminarteilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, mit den Konflikten, die sich im eigenen Verantwortungsbereich ereignen, konstruktiv umgehen zu können.
- Wie entstehen Konflikte?
- Wo wird das Ringen um eine Sache zum Streit zwischen Personen?
- In welchen Schritten entwickeln sich Konflikte?
- Welche Möglichkeiten gibt es, um auf die Konfliktgegner einzuwirken?
- Wie kann man einen Konflikt positiv beeinflussen?
Nutzen für Sie
- Sie erkennen frühzeitig die Gefahrenstellen und behalten dadurch Ihre Orientierungs- und Handlungsfähigkeiten in Konfliktsituationen.
- Sie gewinnen Sicherheit in der eigenen Rolle, stärken somit die soziale Kompetenz und vermeiden Produktivitätseinbußen.